Управление на качеството на проекта - Как да оптимизираме качеството на проекта



Тази статия за Управление на качеството на проекти говори за това как се управлява качеството в рамките на проекти, заедно с различни процеси, входове, инструменти и техники и изходи, участващи в него.

Качеството е нещо, което трябва да се поддържа, независимо от размера на . Проектът се счита за успешен само ако е в състояние да задоволи всички нужди и изисквания на клиента. Но как точно ръководителят на проекта гарантира, че неговият проект ще произведе желания качествен продукт? Е, това е мястото, където управлението на качеството на проекта се вписва и помага за постигане на резултат с оптимално качество. Посредством тази статия ще ви дам пълна представа за това как се извършва управлението на качеството за даден проект и процесите, включени в него.

По-долу са темите, които ще разгледам в тази статия за управление на качеството на проектите:





Можете също така да преминете през записа на Управление на качеството на проекти, където нашите експерти на са обяснили концепциите в дълбочина.

Управление на качеството на проекта PMBOK 6 | Видео за обучение на PMP | Едурека

Нека започнем с нашата статия!



Управление на качеството на проекта

Според :
Управлението на качеството на проекта се отнася до управлението на проекта и резултатите от проекта.

Управлението на качеството на проектите е една от десетте области на знанието на . Тази област на знания е изключително предназначена за контрол и управление на качеството на проекта.

PQM - Управление на качеството на проекта - Edureka

Но какво точно прави качество означава?



Е, на най-гранулираното ниво качеството означава какточен резултат е към предоставената цел. По отношение на управлението на проекти, качеството означава задоволяване на всички нужди и изисквания на клиентите. Сега качеството на проекта често се определя от следните термини:

  • Проверка: То се отнася доувереност, че продуктът отговаря на договорените нужди.
  • Проверка: То се отнася доизискване за съответствие с изискванията на проекта.
  • Прецизност: То се отнася доповторяеми мерки, поставени в тясно групиране.
  • Точност: То се отнася доблизост на мярката до действителната стойност.
  • Толерантност: То се отнася допрозорец на приемливи резултати.

По този начин управлението на качеството на проекта има за цел да идентифицира необходимото качество на проекта, да го оцени и контролира и накрая да постигне оптималните резултати чрез специфични процеси и дейности. За да се получи желаният резултат, a трябва да се погрижи за следните три ключови концепции за управление на качеството:

  1. Удовлетвореността на клиентите
  2. Превенция над инспекция
  3. Непрекъснато усъвършенстване

Тези концепции помагат при точната оценка на това какво точно клиентът иска и от какво всъщност се нуждае. След като имате ясно разбиране за тях, можете лесно да управлявате качеството на проекта.

android студио стъпка по стъпка

Сега, след като сте запознати с различните аспекти на качеството на проекта,следващата стъпка ще бъде прилагането на плана за управление на качеството на проекта. Но преди да влезете в това, трябва да разберете значението или ползите от управлението на качеството на проектите.

Ползи от управлението на качеството

По-долу изброих няколко от основните предимства на доброто управление на качеството на проектите:

  • Съвместими продукти: Управлението на качеството помага на компаниите даподобряват надеждността, издръжливостта на своите продукти заедно с производителността. Това води до по-последователни продукти с най-малко недоволство.
  • Повишена ефективност: Управлението на качеството не само гарантира качеството на продукта. Съгласно разделите като ISO 9001, той също така гарантира, че екипът на проекта следваясни комуникационни структури, задачи във всички отдели и отговорности. Това повишава морала на служителите, което води до повишена производителност и ефективност на служителя.
  • По-голямо удовлетворение на клиентите: Правилното управление на качеството ще гарантира, че крайният продукт отговаря на всички изисквания на клиента и ще постигне тяхното удовлетворение. По-високите нива на удовлетвореност на клиентите ще доведат до по-високи приходи, което от своя страна ще отличава вашия продукт от конкурентите.
  • Контролира цена: Различни организации също прилагат TQM (Общо управление на качеството) практики, които помагат при идентифицирането на основните области на подобрение. Последователното и систематично прилагане на TQM води до по-ниски разходи и по-висока възвръщаемост на печалбата.
  • Намалени рискове: С добро управление на качеството,вероятността за изрязване на ъгли също намалява. По този начин рисковете от повреда на продукта намаляват драстично, което спестява вашата организация от дългосрочни финансови загуби.
  • Специално намаляване на работата: Тъй като качеството на всички задачи и дейности се наблюдава непрекъснато и факторът им за качество е по-подчертан, ad hoc задачите, които възникват поради искове за гаранция, трябва да намалят с огромен брой. Това помага за доставка на продукта навреме с оптимално качество.

Процеси за управление на качеството на проекта

Управлението на качеството на проекта се състои от 3 процеса, а именно:

1. План за управление на качеството

Управлението на качеството на плана е първата стъпка в процеса на управление на качеството на проекта. Тази стъпка обикновено включва идентифициране на необходимото качество на проекта и окончателните му резултати и след това документиране на протокола за това как вашият проект ще отговаря на тях. Процесът на управление на качеството на плана ще осигури подходящ път и насоки за това как да се поддържа и проверява качеството на проекта през целия му жизнен цикъл.

В този процес са включени различни входове, инструменти и техники и изходи, които са изброени в таблицата по-долу:

Входове Инструменти и техники Изходи
  1. Харта на проекта
  2. План за управление на проекти
    • План за управление на изискванията
    • План за управление на риска
    • План за ангажиране на заинтересованите страни
    • Обхват Базова линия
  3. Проектни документи
    • Дневник на предположението
    • Документация за изискванията
    • Матрица за проследяване на изискванията
    • Регистър на риска
    • Регистър на заинтересованите страни
  4. Фактори на околната среда на предприятието
  5. Активи на организационния процес
  1. Експертно решение
  2. Събиране на данни
    • Бенчмаркинг
    • Мозъчна атака
    • Интервюта
  3. Анализ на данни
    • Анализ на разходите и ползите
    • Разходи за качество
  4. Вземане на решение
    • Многокритериален анализ на решенията
  5. Представяне на данни
    • Блок-схеми
    • Логически модел на данни
    • Матрични диаграми
    • Картиране на ума
  6. Планиране на тестове и инспекции
  7. Срещи
  1. План за управление на качеството
  2. Показатели за качество
  3. Актуализации на плана за управление на проекти
    • Регистрирани уроци
    • Матрица за проследяване на изискванията
    • Регистър на риска
    • Регистър на заинтересованите страни

2. Управление на качеството

Вторият процес на управление на качеството на проекта е Управление на качеството. В този процес планът за управление на качеството се изпълнява под формата на изпълними задачи за качество / дейности. Тези дейности по качеството включват в проекта различните политики и стандарти за качество на организацията. Основната причина, поради която изпълняваме това, е, че помага за увеличаване на вероятността за постигане на целите за качество на проекта, като същевременно идентифицира проблемните области и причините за лошото качество на процесите. Този процес се извършва в целия и гарантира, че процесите, които се изпълняват, ще бъдат достатъчни за необходимото качество на проекта.

Различни входове, инструменти и техники и изходи, включени в този процес, са изброени в таблицата по-долу:

какво е променливо и неизменно
Входове Инструменти и техники Изходи
  1. План за управление на проекти
    • План за управление на качеството
  2. Проектни документи
    • Регистрирани уроци
    • Измервания за контрол на качеството
    • Качествени показатели
    • Доклад за риска
  3. Активи на организационния процес
  1. Събиране на данни
    • Контролни списъци
  2. Анализ на данни
    • Анализ на алтернативите
    • Анализ на документи
    • Анализ на процеса
    • Анализ на първопричините
  3. Вземане на решение
    • Многокритериален анализ на решенията
  4. Представяне на данни
    • Диаграми за афинитет
    • Причини и последици
    • Блок-схеми
    • Хистограми
    • Матрични диаграми
    • Разпръснати диаграми
  5. Одити
  6. Дизайн за X
  7. Решаване на проблеми
  8. Методи за подобряване на качеството
  1. Доклади за качеството
  2. Документи за изпитване и оценка
  3. Заявки за промяна
  4. Актуализации на плана за управление на проекти
    • План за управление на качеството
    • Обхват Базова линия
    • График Изходно ниво
    • Изходно ниво на разходите
  5. Актуализация на проектни документи
    • Издаване на дневник
    • Регистрирани уроци
    • Регистър на риска

3. Контролирайте качеството

Това е третият и последен процес на управление на качеството на проекта, който последователно наблюдава и записва резултатите от изпълнението на различни дейности по управление на качеството. Той помага при оценката на изпълнението на проекта и по този начин гарантира, че окончателните им резултати са пълни и отговарят на изискванията на клиента / заинтересованата страна. Тук процесът за контрол на качеството следи резултатите от проекта, за да определи дали те работят както е било предвидено или не. Този процес се извършва по време на целия проект, като същевременно се уверява, че резултатите от проекта се вписват идеално в стандартите и разпоредбите на организацията, изискванията на клиентите и спецификациите.

Контролът на качеството се състои от различнивходове, инструменти и техники и изходи, които изброих в таблицата по-долу:

Входове Инструменти и техники Изходи
  1. План за управление на проекти
    • План за управление на качеството
  2. Проектни документи
    • Регистрирани уроци
    • Показатели за качество
    • Документи за изпитване и оценка
  3. Одобрени заявки за промяна
  4. Резултати
  5. Данни за ефективността на работата
  6. Фактори на околната среда на предприятието
  7. Активи на организационния процес
  1. Събиране на данни
    • Контролни списъци
    • Проверете листове
    • Статистическа извадка
    • Въпросници и анкети
  2. Анализ на данни
    • Прегледи на ефективността
    • Анализ на първопричините
  3. Инспекция
  4. Тест / Оценки на продукти
  5. Представяне на данни
    • Диаграми за причините и последствията
    • Контролни диаграми
    • Хистограма
    • Скатерни диаграми
  6. Срещи
  1. Измервания за контрол на качеството
  2. Проверени резултати
  3. Информация за ефективността на работата
  4. Заявки за промяна
  5. Актуализации на плана за управление на проекти
    • План за управление на качеството
  6. Актуализации на проектни документи
    • Издаване на дневник
    • Регистрирани уроци
    • Документи за изпитване и оценка

Това ни води до края на тази статия за управление на качеството на проектите. Надявам се сега да имате ясна представа за това как качеството влияе върху даден проект и защо се изисква правилното му управление. Този блог обхваща само една от областите на знанието, участващи в управлението на проект. Ако искате да научите повече за или , можете да проверите другия ми ' както добре.

Ако сте намерили това „Управление на качеството на проекта ”Статия от значение, вижте от Edureka, доверена компания за онлайн обучение с мрежа от над 250 000 доволни учащи, разпространени по целия свят.

Имате въпрос към нас? Моля, споменете го в раздела за коментари на това Статия за управление на качеството на проекта и ние ще се свържем с вас.