Всички сме чували за по-ярката страна на това как използвайте тази технология, за да помогнете на организациите да постигнат по-добра оперативна ефективност, да осигурят 100% възвръщаемост на инвестициите за по-малко от 6-9 месеца, да подобрят морала на служителите и също така да подпомогнат мащабирането на бизнес операциите за кратък период от време. Всички тези факти обаче са верни, това не означава това са перфектни и без никакви предизвикателства. И така, в тази статия за RPA Challenges, нека обсъдим различните предизвикателства, пред които са изправени проектите за RPA.
В тази статия ще бъдат разгледани следните точки:
- Недостиг на квалифицирани ресурси
- Предизвикателство при автоматизиране на крайни случаи на употреба
- Липса на необходимата подкрепа от бизнеса
- Липса на правилна структура на екипа
- Неясно дефинирани планове за непрекъснатост на бизнеса
- Културен шок
- Неправилно идентифицирани случаи на употреба за автоматизация
- Неспазване на най-добрите практики
- Няма достатъчно подкрепа от доставчика на платформата RPA
- Приемане след прилагане
Предизвикателства пред RPA
Недостиг на квалифицирани ресурси
Всички сме съгласни с това процъфтява с нарастването на изискванията на съвременния пазар, но обаче на пазара на RPA има недостиг на квалифицирани ресурси. Набавянето на ресурси при стартиране на нов проект и обратно попълване на ключов ресурс в случай на износване представлява голяма заплаха за успеха на всеки проект. Също така специалистите по RPA с богат опит очакват доходоносни пакети, които може да не са финансово жизнеспособни за някои от компаниите.
Не може да се автоматизират случаи на крайно използване
В някои от процесите не всички стъпки могат да бъдат автоматизирани директно чрез използване на правила RPA инструменти . Вместо това ще изисква интеграция с и OCR двигатели. Тези допълнителни технологични компоненти обаче ще струват допълнителни пари и набор от умения, които може да не доведат до очакваните резултати за бизнес лидерите.
Липса на необходимата подкрепа от бизнеса
За да бъде успешен проектът за RPA, е важно случаите на бизнес употреба да бъдат снабдени с необходимите диаграми на работния поток, възможни решения за потенциални сценарии на откази, бизнес правила за различни видове данни, които трябва да бъдат обработени от бота, и технически изключения, пред които е изправен операционен екип по време на ръчна обработка.
Ако бизнесът наистина не е склонен да предоставя необходимата подкрепа, проектите на RPA ще се сблъскат с предизвикателства при създаването на изчерпателен документ за проектиране на процеса по време на тестовете за приемане от потребителя. Тези тестове изискват от бизнеса да предостави критична обратна връзка относно изпълнението на бота.Липса на правилна структура на екипа
Специализирани екипи с ясно дефинирани роли за всеки индивид, за да се гарантира, че предаването ще се случи навреме с очакваните стандарти. Липсата на адекватни знания за процесите, които трябва да се следват, и споделянето на ресурси между множество проекти крие риск при постигането на зададените етапи за проектите за RPA.
Неясно дефинирани планове за непрекъснатост на бизнеса
Очакванията за проектите за RPA са настроени по такъв начин, че след като ботовете бъдат внедрени в производството, трябва да има минимална или никаква поддръжка, за да се осигури безпроблемна доставка. Реалността обаче е, че изисква поддръжка по отношение на идентифициране на нови необработени сценарии по време на изпълнението на бота, проблеми, с които се сблъскват в производствените среди, определяне на графици за изпълнение на бота въз основа на изисквания от множество бизнес единици, работещи от различни часови зони и планове за смекчаване при големи аварии
java избяга от метода
Културен шок
Обикновено организациите прилагат всеки нов процес / технология, използвайки „ Подход отгоре надолу ' или ' Подход отдолу нагоре ’. При подхода отгоре надолу висшето ръководство установява, че RPA трябва да се прилага в цялата организация. Въпреки това, без липсата на информираност за въздействието на новата технология, автоматизирането на RPA ще създаде негативно впечатление сред служителите, тъй като може да предизвика страх от загуба на работа и неясни отговорности след разполагането на автоматизирани ботове.
Неправилно идентифицирани случаи на употреба за автоматизация
Идентифицирането на случаи на употреба, които могат да осигурят добра възвръщаемост на инвестициите, е от решаващо значение за получаване на бизнес внос, тъй като би било достатъчно разпределение на бюджета за следващия набор от процеси, които да бъдат автоматизирани. Неправилно идентифицираните случаи на употреба ще доведат само до ниска възвръщаемост на инвестициите и няма да подобрят ефективността на процеса, както се очаква от бизнеса или дори от показателите, предложени на бизнеса. Сложността на процесите, идентифицирани за автоматизация, играе важна роля при получаването на очакваната възвръщаемост на инвестициите.
Неспазване на най-добрите практики
Ако екипът не следва най-добрите практики, ще бъде трудно да отстраните грешките в кода, трудно за другите членове на екипа да разберат и използват повторно потока. В случай на преход, времето, необходимо за новите членове, ще бъде по-дълго от очакваното. Когато има нужда от надграждане на решението, ще бъде страховита задача да декодирате логиката.
Няма достатъчно подкрепа от доставчика на платформата RPA
Почти във всички проекти за RPA ще се натъкнем на ситуации, при които няма да има пряко решение. В този случай, ако членовете на екипа не са в състояние да автоматизират определена стъпка, е важно да се гарантира, че има достатъчно подкрепа от доставчика на платформата RPA, тъй като те имат опит в използването на функциите на инструмента и също биха видели прилагането на тези функции в множество начини от различни клиенти.
Приемане след прилагане
Бизнесът често предприема всички мерки, необходими преди приемането на RPA. Те обаче не успяват да се погрижат за изтласкванията, които могат да дойдат след внедряването на автоматизацията в производството.
И така, можем да заключим, като кажем, че познаването на предизвикателствата, пред които са изправени различните проекти, предоставя контролен списък за готовност да не попада в една от гореспоменатите категории. Той също така помага при създаването на набор от знания за възможни решения за всяко идентифицирано предизвикателство, различни подходи за тяхното решаване и как да импровизираме върху всяко решение, след като бъдат приложени.
И така, момчета, с това стигнахме до края на тази статия за RPA Challenges. Предизвикателствата, обсъдени в тази статия, ще ви помогнат, избягвайте ги в бъдеще, когато работите по RPA проекти.След като разбрахте RPA проектите, разгледайте & от Edureka, доверена компания за онлайн обучение с мрежа от над 250 000 доволни учащи, разпространени по целия свят. И двете тези сертификати ще ви помогнат да получите задълбочени познания съответно в UiPath и Automation Anywhere.
Имате въпрос към нас? Моля, споменете го в раздела за коментари на „Предизвикателства на RPA“ и ние ще се свържем с вас.